F.A.Q. - Dúvidas Freqüentes

O QUE É UM WEBSITE?
Site ou website é um conjunto de páginas de informação disponiveis na internet. Pode conter informações em forma de texto, imagens, animações, sons e videos. Está disponivel em qualquer lugar do mundo 24 horas por dia, 365 dias por ano.

POR QUE TER UM WEBSITE?
O investimento necessário é baixo quando comparado com outros meios promocionais. Um website pode aumentar o seu negócio, divulgar a sua empresa, informar seus clientes e fornecedores, podendo mesmo tornar-se um ponto de venda.

EM QUANTO TEMPO MEU WEBSITE FICA PRONTO?
Depende do projeto, das ambições do cliente e de uma série de fatores que se resolvem seguindo nossa metodologia de produção. Para maiores detalhes entre em contato conosco.

APÓS O WEBSITE ESTAR ON-LINE, É POSSIVEL ALTERÁ-LO?
Sem dúvida. Um website pode ser modificado de duas formas: por pessoa treinada e qualificada ou pela equipe da Fique Online.

HÁ CUSTOS APÓS O DESENVOLVIMENTO DE UM WEBSITE?
Dependendo do tipo de website pode haver custo de:
- Atualização/manutenção (acordado entre as partes)
- Hospedagem/alojamento (pagamento mensal ou anual)
- Registro de dominio (pagamento anual)

O DESIGN DO WEBSITE DEPENDE DE SUA HOSPEDAGEM?
Não. A Fique Online pode projetar o website e sugerir onde hospedá-lo. Cabe ao cliente decidir.

A FIQUE ONLINE FAZ REDESIGN DE WEBSITES EXISTENTES?
Sim. Repaginamos seu website para uma cara mais atual e moderna pelos melhores preços do mercado.

O QUE É UM WEBSITE DINÂMICO?
Um website que apresenta atualização constante do conteúdo. A Fique Online disponibiliza ferramentas de interface que permitem atualizar o conteúdo dos websites de forma fácil, rápida e a partir de qualquer computador com acesso à internet.

ISSO QUER DIZER QUE POSSO ATUALIZAR MEU PRÓPRIO WEBSITE?
Claro, se assim o desejar. Basta solicitar que seu website possua um gerenciador de conteúdo.

OUVI FALAR DE B2B E E-COMMERCE, DO QUE SE TRATA?
Business to Business ou B2B é o comércio desenvolvido com ligação direta entre empresas. E-Commerce é a transação financeira via internet paga através de cartão de crédito, boleto bancário, pay-pal, depósito bancário, entre outros.

ENTÃO POSSO CRIAR MINHA LOJA VIRTUAL IMPLANTANDO E-COMMERCE?
Sim. A loja virtual é um sistema onde a empresa comercializa produtos pela internet. Uma loja, geralmente, possui cadastro de clientes, acompanhamento de entregas, estatisticas de produtos, taxas adicionais, inclusão e alteração remota de produtos, entre outros recursos. A loja pode ter um e-commerce, se for usar transação financeira via internet. Caso escolha a forma de pagamento apenas por depósito em conta corrente não é necessário e-commerce. A grande vantagem está na otimização da atualização de seus produtos(inclusão, exclusão e alteração), inclusive sobre o controle de estoque.

DO QUE SE TRATAM OS DIREITOS AUTORAIS?
Quando seu website está on-line(no ar), há uma mensagem no rodapé da página comunicando a respeito do copyright(direitos autorais), que entram em vigor no momento que sua empresa atinge três meses de divulgação. Esse recurso assegura que as informações do website não podem ser reproduzidas, sob penalidade de responder a processos por esta prática.

MEU WEBSITE ESTÁ ON-LINE, POR QUE NÃO É LISTADO NO GOOGLE?
Para que seu website seja listado em buscadores como o google, é necessário aguardar em média uma semana para que o sistema de busca desses buscadores cadastrem seu website. Após esse periodo, através de consultas simples, os usuários encontrarão sua empresa na internet de maneira fácil. Você também pode comprar um anúncio GOOGLE (oferecemos esse serviço aqui.) para garantir que seu website sempre figure no topo das pesquisas.

PRECISO APENAS DE UMA CAMPANHA PARA EMAIL-MARKETING. É POSSIVEL?
Sim. Certamente você já recebeu publicidade através de sua conta de e-mail. O produto final de uma campanha de e-mail marketing é a Newsletter - que não deve ser confundida com spam. Ao contrário desses, a Newsletter é enviada a usuarios autorizados.

NEWSLETTER?
Sua empresa necessita informar constantemente filiais, clientes, fornecedores sobre inovações internas a todo momento? Newsletter é a saida mais rápida e eficiente. Substitui os antigos informativos, funcionando como mala-direta digital.

O QUE É UM DOMINIO?
É o endereço de uma empresa ou de alguém na internet.

POR QUE PAGAR PELO REGISTRO DE DOMINIO?
Registrar um dominio significa que determinado endereço é alugado durante um período determinado de tempo (geralmente um ano). Fazendo isso, você garantirá que ninguém mais utilize seu dominio.

POSSO TER UM DOMINIO .COM, .NET E .ORG?
Sim. Desde que o nome esteja disponivel. Ou seja, que nenhuma outra pessoa tenha registrado esse dominio.

POSSO TER UM DOMINIO .COM.BR?
Dominios .com.br só podem ser registrados por pessoas juridicas.

MINHA EMPRESA TEM DOMINIO REGISTRADO, PRECISO REGISTRAR OUTRO CASO MUDE DE SERVIDOR?
Não. Com o dominio registrado, você poderá hospedar seu website em qualquer lugar.

DEMORA A ATIVAÇÃO DE UM DOMINIO?
Em média:
- 24 horas para dominios .com
- 72 horas para dominios .com.br (mais burocráticos: exigem que o serviço de hospedagem já esteja contratado)

POSSO TER VÁRIOS DOMINIOS APONTADOS PARA A MESMA PÁGINA DO MEU SITE?
Sim.

O QUE É MULTIMÍDIA?
Via de regra, refere-se a um CD-ROM que apresenta conteúdo devidamente organizado em forma de imagens, som, texto e animação.

COMO POSSO UTILIZAR MULTIMÍDIA EM MINHA EMPRESA?
É possivel empregá-la, por exemplo, como uma apresentação digital. Trata-se de uma apresentação institucional da empresa através de uma propaganda como na tv, porém em CD-ROM. Apresenta a vantagem do manuseio prático já que pode ser visto na tela de qualquer computador, mesmo aqueles sem acesso a internet.

QUAL A UTILIDADE DE UMA APRESENTAÇÃO EM CD-ROM?
Funcionará como uma espécie de portifólio interativo, onde o seu cliente poderá navegar nas informações de sua empresa, encontrando mais facilmente o que procura, de uma forma rápida e com tecnologia avançada. Essa é uma tendência de mercado, onde as empresas estão trocando os impressos por essa nova mídia, que tem a possibilidade de inserção de Jingles, vídeos, depoimentos e imagens dinâmicas.